Zrušenie objednávky: Objednávku môžete zrušiť pred jej odoslaním. Bohužiaľ, po odoslaní vašej objednávky ju už nemôžeme za vás zrušiť.
Ak nie ste s produktom spokojní do 14 dní od nákupu, môžete ho vymeniť alebo vrátiť.
● Z dôvodu osvetlenia a odchýlok fotoaparátu nemusia obrázky produktov presne zobrazovať fyzickú farbu našich produktov.
● Na vrátenie peňazí je možné prijať iba nové a nepoužité položky s originálnym balením od výrobcu.
● Položky vo výpredaji, v sekcii skladových výpredajov alebo označené ako výpredajové, už nevyrábané, s kozmetickými chybami alebo vo výpredaji nie sú oprávnené na vrátenie peňazí. Všetky predaje výpredajových a skladových výpredajových položiek sú konečné.
● Nezodpovedáme za vrátené zásielky, ktoré nemajú potvrdenie o sledovaní alebo doručení, ktoré by preukázalo prijatie balíka do nášho skladu. Uistite sa, že tovar vrátite prostredníctvom poistenej a sledovateľnej služby, ako je UPS alebo FedEx. Vrátený tovar zabaľte do originálnej krabice alebo inej pevnej prepravnej krabice s vhodným baliacim materiálom, aby ste zabezpečili, že produkt dorazí do nášho skladu v dobrom stave.
Vrátenie peňazí (ak je to relevantné)
Po prijatí a skontrolovaní vášho vráteného tovaru vás budeme e-mailom informovať o prijatí vášho vráteného tovaru. Zároveň vás budeme informovať o schválení alebo zamietnutí vášho vrátenia peňazí.
Ak bude vaša refundácia schválená, môže byť automaticky vrátená na vašu kreditnú kartu alebo pôvodným spôsobom platby do určitého počtu dní.
Doprava
Ak chcete vrátiť produkt, napíšte nám na adresu: hello@timemore.com to získať podrobnosti o adrese.
Za náklady na dopravu pri vrátení tovaru zodpovedáte vy. Náklady na dopravu sú nevratné. Ak dostanete vrátenú platbu, náklady na spiatočnú dopravu budú odpočítané z vašej vrátenej sumy.
V závislosti od miesta vášho bydliska môže trvať rôzny čas, kým sa k vám vymenený produkt dostane.
Ak posielate tovar v hodnote nad 80 dolárov, mali by ste použiť sledovateľnú prepravnú službu alebo si zakúpiť poistenie prepravy. Nie sme si istí, či budeme môcť vrátený tovar prijať.
Obmedzená záruka
Táto záruka sa vzťahuje len na pôvodného kupujúceho a použitie v Európe. Pred poskytnutím záručného servisu je potrebný doklad o kúpe, číslo objednávky alebo iný doklad o dátume pôvodného nákupu. Povinnosti spoločnosti Timemore v rámci tejto záruky sú obmedzené na výmenu alebo opravu alebo pomoc pri oprave podľa uváženia spoločnosti Timemore. Všetky opravy, na ktoré sa vzťahuje záruka, musia byť vopred schválené spoločnosťou Timemore. Záručný servis nebude poskytovaný na jednotky, s ktorými bola vykonaná manipulácia, pokiaľ to nenariadi zástupca spoločnosti Timemore.
Táto záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebovanie dielov ani na poškodenie spôsobené nedbalostným používaním alebo zneužívaním zariadenia, používaním v rozpore s návodom na obsluhu, nevykonaním primeranej a nevyhnutnej údržby alebo demontážou, opravou alebo úpravou akoukoľvek osobou, pokiaľ to nenariadi zástupca spoločnosti Timemore.
Táto záruka sa nevzťahuje na jednotky používané mimo Spojených štátov a Kanady. Záruka sa navyše nevzťahuje na škody spôsobené vyššou mocou, ako sú požiare, povodne, hurikány a tornáda.
Spoločnosť Timemore nezodpovedá za náklady na dopravu v rámci záručného servisu.
Obmedzenia a výnimky
V rozsahu povolenom zákonom je záruka spoločnosti Timemore na údajne chybnú jednotku alebo diel obmedzená na opravu alebo výmenu jednotky alebo dielu a nepresiahne kúpnu cenu porovnateľnej náhradnej jednotky alebo dielu. PODMIENKY TEJTO ZÁRUKY SÚ VAŠÍM JEDINÝM A VÝHRADNÝM NÁPRAVNÝM PROSTRIEDKOM V SÚVISLOSTI S PRODUKTOM (PRODUKTMI), NA KTORÉ SA TÁTO ZÁRUKA VZŤAHUJE. VŠETKY IMPLICITNÉ ZÁRUKY TÝKAJÚCE SA ZARIADENIA (ZARIADENIA), VRÁTANE, ALE NIE VÝLUČNE, IMPLICITNEJ ZÁRUKY OBCHODOVATEĽNOSTI A VHODNOSTI NA URČITÝ ÚČEL, SA TÝMTO VÝSLOVNE ODMIETAJÚ.
Spoločnosť Timemore nenesie zodpovednosť za žiadne nepriame, špeciálne alebo následné škody vyplývajúce z používania alebo výkonu zariadenia alebo v súvislosti s nimi, ani za žiadne škody súvisiace s ekonomickou stratou, stratou majetku, stratou príjmu alebo zisku, stratou pôžitku alebo používania, nákladmi na odstránenie, inštaláciu alebo inými následnými škodami akéhokoľvek druhu. Niektoré provincie/štáty neumožňujú vylúčenie alebo obmedzenie náhodných alebo následných škôd. Vyššie uvedené obmedzenie sa na vás preto nemusí vzťahovať.
Ako kupujúci môžete mať podľa platných zákonov vášho štátu alebo provincie ďalšie práva a opravné prostriedky, ktoré sú nad rámec práv alebo opravných prostriedkov dostupných v rámci tejto obmedzenej záruky.
