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Garantia Limitada
Esta garantia aplica-se apenas ao comprador original e ao uso na Europa. É necessário apresentar o recibo de compra, o número do pedido ou outra prova da data da compra original para que o serviço de garantia possa ser prestado. A obrigação da Timemore ao abrigo desta garantia limita-se à substituição, reparação ou assistência na reparação, a critério da Timemore. Todas as reparações para as quais sejam apresentadas reclamações ao abrigo da garantia devem ser previamente autorizadas pela Timemore. O serviço de garantia não será prestado a unidades que tenham sido adulteradas, exceto mediante autorização de um representante da Timemore.
Esta garantia não cobre o desgaste normal das peças ou danos resultantes do uso negligente ou abusivo da unidade, uso contrário às instruções de operação, falha em realizar a manutenção razoável e necessária, ou desmontagem, reparo ou alteração por qualquer pessoa, a menos que instruída por um representante da Timemore.
Esta garantia não se aplica a unidades utilizadas fora dos Estados Unidos e Canadá. Além disso, a garantia não cobre danos causados por eventos da natureza, como incêndios, inundações, furacões e tornados.
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Limitações e exclusões
Na medida permitida por lei, a garantia da Timemore para uma unidade ou peça supostamente defeituosa limita-se ao reparo ou substituição da unidade ou peça e não excederá o preço de compra de uma unidade ou peça de substituição comparável. OS TERMOS DESTA GARANTIA CONSTITUEM SEU ÚNICO E EXCLUSIVO RECURSO COM RELAÇÃO AO(S) PRODUTO(S) COBERTO(S) POR ESTA GARANTIA. TODAS AS GARANTIAS IMPLÍCITAS COM RELAÇÃO AO(S) DISPOSITIVO(S), INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO À GARANTIA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDADE E ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, SÃO EXPRESSAMENTE REJEITADAS.
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Como comprador, você pode ter outros direitos e recursos previstos nas leis aplicáveis do seu estado ou província, que são adicionais aos direitos ou recursos disponíveis sob esta garantia limitada.