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Garantía limitada
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Esta garantía no se aplica a las unidades utilizadas fuera de Estados Unidos y Canadá. Además, la garantía no cubre los daños causados por desastres naturales, como incendios, inundaciones, huracanes y tornados.
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Limitaciones y exclusiones
En la medida permitida por la ley, la garantía de Timemore para una unidad o pieza supuestamente defectuosa se limita a la reparación o el reemplazo de la unidad o pieza y no excederá el precio de compra de una unidad o pieza de reemplazo comparable. LOS TÉRMINOS DE ESTA GARANTÍA CONSTITUYEN SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO CON RESPECTO AL/LOS PRODUCTO(S) CUBIERTO(S) POR ESTA GARANTÍA. TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS CON RESPECTO AL/LOS DISPOSITIVO(S), INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUIDAS.
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